Politica di rimborso
Politica di rimborso
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Resi
La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso condizione che tu lo abbia ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Regalo carte
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali ( se applicabile)
Libro con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, videocassette, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore
Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che Abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta di credito o sul metodo originale di pagamento, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancati (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Avanti contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@martamatildaharper.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@martamatildaharper.com e invia il tuo articolo a: Blagoja Parovića 15 Belgrado RS 11030.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a stessi per darti in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a: Blagoja Parovica 15 Belgrado RS 11030
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga, potrebbe variano.
Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
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