Πολιτική επιστροφής

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

----

Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στο ίδιο προϋπόθεση ότι το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Πολλοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη οικιακής χρήσης ή είδη υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα είδη:
Δώρο κάρτες
Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων ( εάν ισχύει)
Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοίξει
Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας
Κάθε αντικείμενο που επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι t λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμή, εντός ορισμένου ποσού ημερών.

Οι επιστροφές χρημάτων καθυστερούν ή λείπουν (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@martamatildaharper.com.

Είδη εκπτώσεων (εάν υπάρχουν)
Μόνο τα προϊόντα σε κανονικές τιμές μπορούν να επιστραφούν, δυστυχώς τα είδη πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές (αν υπάρχουν)
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο info@martamatildaharper.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Blagoja Parovića 15 Belgrade RS 11030.

Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας σταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο δωρητής απέστειλε την παραγγελία στο οι ίδιοι για να σας δώσουν αργότερα, θα στείλουμε μια επιστροφή χρημάτων στον δωρητή του δώρου και θα μάθει για την επιστροφή σας.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε προϊόν, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Blagoja Parovica 15 Belgrade RS 11030

Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε, ενδέχεται να ποικίλλουν.

Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

----